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Assunto

SDJ - Não foi possível registrar boleto na Instituição Bancária

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Usuário relata mensagem de erro ao emitir/registrar boleto no sistema, semelhante à imagem:

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ORIENTAÇÕES AO USUÁRIO:

1. O erro indica que o Banco (Banpará) não conseguiu receber o boleto para registro, por algum motivo desconhecido pelo TJPA;

2. Este erro pode ser temporário, devido muitas vezes à quantidade de emissões de boletos concorrentes em todo o Pará, que causa lentidões no sistema bancário, especialmente no Banpará;

3. Aguardar alguns minutos para tentar emitir novamente, às vezes pode levar algumas horas para normalização do serviço bancário;

4. Em persistindo o problema por mais do que 24 horas, encaminhar o chamado para o suporte, que entrará em contato com o Banpará;

Autor: Leandro Hernandez Almeida LEANDRO HERNANDEZ ALMEIDA
Criado em 08-06-2022 09:52
Última atualização em 08-06-2022 09:59
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