De acordo com a portaria do balcão virtual, o atendimento deve ser realizado por servidor responsável, não sendo previsto o atendimento por estagiário.

Já no âmbito técnico, no momento não há licença do Microsoft Teams disponível para estagiários que dê acesso ao Balcão Virtual o que veda nesse momento sua utilização por esse público. Há ainda previsão de liberação a partir de Janeiro/2023 em novo contrato que se encontra em processo de contratação.